八月，艷陽高照，如火如荼。和天氣一樣熱情似火的，還有滿懷期待他們——迎來一周歲生日的興泰控股微眾金融服務中心（以下簡稱“微眾中心”）全體成員。

2018年8月16日，作為興泰控股旗下合肥首家小貸行業一體化融資服務窗口，微眾中心正式開業。一年來，微眾中心不忘初心，始終如一地為區域客戶提供全面便捷的融資服務，切實解決中小微企業和個人融資難題。

傾力創新爭做區域行業領頭羊

這一年，微眾中心采取聯合銀行、擔保、渠道等機構集中辦公的創新舉措，為業務所涉及的相關單位提供辦公場所，建立并推行“只進一扇門、最多跑一趟”的全流程融資服務模式，集中辦理客戶的業務申請及審批流程，節約了客戶融資時間成本，提高了客戶體驗。據統計，目前微眾中心客戶貸款辦理周期平均縮短1-2個工作日，受到了客戶及各合作機構的一致好評。

這一年，微眾中心通過積極引入公證機制，規范放款流程，隨機平均分配業務等多措并舉，有效控制了貸款風險，適應市場發展，提升了公司資金使用效能和客戶經理的工作效率，保證公司業務有序高效開展。

這一年，微眾中心面對經濟下行和市場競爭的雙重壓力，積極運用大數據手段，建立動態、持續的產品創新機制，逐步形成以“小微快貸”、大數據信息等為基礎的產品體系，為后期業務轉型夯實基礎。

憑借全市首創的管理模式，開業一年來，先后已有數家同行業機構前來微眾中心考察學習。2018年8月24日，《合肥日報》6版經濟新聞對微眾中心一站式融資服務模式予以宣傳報道，有力彰顯了興泰控股地方金控集團的領頭羊地位。

傾情服務當好普惠金融主力軍

這一年，微眾中心以服務地方經濟發展為己任，助力小微企業穩步快跑。截至2019年8月，微眾中心共受理貸款申請1756筆，投放貸款1039筆，投放金額7億元，平均單筆金額僅67萬元，真正落實“小額、分散、有抓手”的普惠經營原則。

這一年，微眾中心作為對外窗口，深知身上不僅展現了公司形象，更肩負著社會責任，既要增強服務意識，更要提高服務本領，為了給客戶提供更優質的服務，微眾中心配備飲水機、便民箱、意見箱等人性化的服務設施，并積極協調，讓客戶辦理貸款業務中能夠有車位可停，營造了一個光亮整潔、溫暖舒心的環境。為方便群眾辦事，微眾中心采用“朝九晚五”作息制，除國家法定節假日和雙休日外，每周一至周五9:00—17:00為工作時間，午間實行輪崗，提供不間斷的融資服務。

憑借積極服務中小微企業，服務社會民生所展現的良好形象，微眾中心榮獲了2018年度合肥市“青年文明號”榮譽稱號。

傾心引領凝聚改革發展向心力

這一年，微眾中心始終把黨建工作牢牢抓在手上，注重發揮國有企業的政治引領優勢，打造核心競爭力，使黨建工作成為推動公司創新發展的“紅色引擎”：積極組織黨員、入黨積極分子學習及開展黨員活動；在服務大廳打造“黨員先鋒模范窗口”和“團員先鋒模范窗口”，樹立良好社會形象；常態化開展崗位廉潔風險防控工作，打造崇廉尚廉、風清氣正的良好工作氛圍；相繼參與扶貧助困、愛心捐獻等社會活動，傳播社會正能量。

這一年，微眾中心在創設單位合肥興泰資產管理有限公司的支持下，組建了一支由信貸業務、評審、風險合規三個橫向管理部門和擁有經濟、金融、投資、法律、會計等專業知識的人才組成的人員隊伍。目前，微眾中心35周歲以下員工占八成以上，本科及以上學歷占四分之三，黨員和團員占近半數，是一支整體年輕化、知識結構全面、朝氣蓬勃的集體。強大的人才優勢引領，為公司改革發展提供了源源不斷的動力。

這一年，微眾中心結合“青年文明號”創建中提出的“團結、學習、創新、超越”的口號和“創一流服務質量、創一流管理水平、創一流人才隊伍、創一流工作業績”的創建目標，強化文化引領，積極為員工搭建內部交流小課堂，鼓勵業務骨干立足工作實際和本職工作崗位，在小課堂上分享知識，交流資訊。在生動、有趣的文化引領下，公司企業文化生活不斷豐富，員工學習陣地建設不斷強化。

在黨建、人才、文化三重引領下，微眾中心一年來扎根沃土，向陽而生，碩果盈枝——

2018年12月，微眾中心兩家小貸公司雙雙蟬聯“全國優秀小額貸款公司”稱號，標志著公司綜合實力、社會認可度、社會影響力的進一步提升。

2019年1月，微眾中心兩家小貸公司雙雙獲頒“安徽改革開放創新（品牌）企業”，標志企業發展創新能力位居同行業前列。

2019年7月，合肥市人民政府對2018年支持地方經濟發展的金融機構進行通報，微眾中心兩家小貸公司均榜上有名，其中興泰小貸榮獲“小額貸款行業支持地方發展一等獎”，時雨小貸榮獲“小額貸款行業支持地方發展二等獎”。

2019年8月，經省金融辦組織，第三方信用評級公司調查評定，微眾中心兩家小貸公司雙雙蟬聯“AAA”信用等級稱號，內控制度和貸款質量再次獲得業界認可。

……

微眾中心全體員工還將繼續不忘初心，牢記使命，把榮譽化為動力，繼續發揚發揚全體員工積極進取的工作活力，堅守普惠金融使命，積極引入互聯網技術，努力提升風控管理，優化業務流程，實現傳統業務與互聯網技術的有機結合，進一步加大對地方經濟發展支持力度，以優異成績向新中國成立70周年獻禮。（興泰資產 鄭洋 劉瑤）