11月14日，記者獲悉，金融監管總局近日發布《關于進一步提升金融服務適老化水平的指導意見》，對金融行業提升服務適老化水平提出全面、系統性要求，推動金融行業做好養老金融大文章，切實提升老年人金融服務水平。專家表示，提升金融服務適老化水平是踐行金融人民性、積極融入老年友好型社會建設的必然要求。《指導意見》為提升金融服務適老化水平提供了政策支持和制度保障，從優化傳統服務方式、利用智能科技成果、豐富適老化產品和服務、強化行為管理、做好金融教育等六方面提出22項具體措施，共同提升適老化金融服務質效。金融監管總局表示，《指導意見》的出臺，有利于幫助老年人更好地共享金融發展成果，不斷增強老年金融消費者的獲得感和滿意度。下階段，金融監管總局將指導各金融機構貫徹落實《指導意見》要求，持續提升老年人金融服務質效；同時，指導行業協會出臺適老化服務標準，促進提升行業適老化服務意識和能力，為老年人提供更貼心、更便捷的金融服務。（摘自——中國政府網）