12月5日，北京金融監管局相關負責人在北京人身險行業“三有”查詢系統暨金融便民服務地圖發布儀式上表示，該局指導北京市銀行業協會開發建設金融便民服務地圖，在“京融守護”微信小程序上載入北京銀行業4000多家網點信息，實現網點信息可查詢、路線可導航、服務可評價、數據可維護。北京金融監管局消保處相關人士介紹，金融便民服務地圖進一步延伸金融服務觸角，提升金融服務基層觸達率。與通常的信息查詢工具相比，金融便民服務地圖具有以下優勢：一是網點基礎信息更實用。例如，地圖上標注的銀行網點聯系方式為網點人工電話，不是全國客服熱線，消費者可以很方便地聯系到具體網點。二是金融服務信息更詳細。地圖展示了每個網點的特色金融服務，便于群眾查詢獲取。三是網點信息實時更新。銀行可即時登錄平臺更新完善信息，確保相關信息準確無誤。四是服務評價有跟蹤。北京金融監管局督促銀行及時回訪客戶、改進服務，北京市銀行業協會也會對銀行回訪情況定期組織抽查。（摘自——東方財富網）